Résidences particulières

Etudes de cas - Particuliers

iStock_000005442983XSmallVous avez une belle résidence et vous voulez la retrouver à chaque fois dans l’état dans laquelle vous l’avez laissée et vous voulez aussi y dormir tranquillement lorsque vous y résidez.

Belle propriété tentante pour les malfaiteurs:

La Famille Dancel a la chance d'avoir une belle propriété dans le sud de la France, un endroit de rêve pour passer les vacances mais aussi très attractif pour les malfaiteurs. Elle est donc une source d'inquiétude pour Mr Dancel qui laisse à demeure un mobilier très haut de gamme et des objets précieux ainsi que des oeuvres d'art dont des toiles cotées.

 

Témoignage

J'ai vraiment trouvé le service qu'il me fallait ! Je me sens chez moi et en même temps, je sais que quelqu'un est toujours là lorsqu'il le faut pour vérifier que tout est ok et qui prendra les choses en mains en cas de problèmes!

Jacques Dancel

Le jardinier s'étonne encore de voir la grille s'ouvrir pour le laisser entrer alors que la propriété est inoccupé. Il a remarqué que le gazon n'est plus retourné par les sangliers,  le télégardien veille à les effaroucher dès qu'il arrivent.

Chantal Dancel

Le parc est aussi une vraie fierté pour la famille et demande un entretien tout au long de l'année. Mr et Mme Dancel ont pensé à employer un couple de gardien à l'année, mais ils souhaiteraient y trouver une alternative car avoir du personnel à résidence présente de nombreuses contraintes (disposer d'une dépendance, ou sacrifier une partie de l'espace habitable, perte d'intimité etc...) et cette solution ne leur convient pas car ils veulent absolument se sentir chez eux et jouir de tout l'espace disponible.

Solutions :

La famille Dancel a donc fait appel au service Conseil en sécurité de Visiotech 24/7 afin de trouver la solution globale faisant le lien entre leurs besoins, les équipements techniques à installer et les services de télégardiennage à y associer. Mr Dancel a fait réaliser l'installation par une société locale et chargé Visiotech 24/7 d'en assurer la maîtrise d'oeuvre pour veiller à ce que le cahier des charges qu'il a validé soit suivi à la lettre.

Grâce à cette installation, la famille Dancel peut bénéficier des services de télérondes jour et nuit pendant leurs absences et télévigie nuit pendant leurs séjours, ainsi que l'option domotique, ce qui leur permet de faire surveiller visuellement et en temps réel l'ensemble de leur propriété par un télégardien dont la mission sera de prendre en toute circonstance et notamment en cas d'incidents les mesures adaptées suivant le protocole validé par Mr et Mme Dancel et cosigné par eux et VISIOTECH 24/7.

Résultat :

Mr et Mme Dancel savent qu'en leur absence, toutes les 15 minutes ou alors en cas d'alarme (détection de mouvement, appel sur l'interphone à l'entrée, etc...) un télégardien prendra à distance le contrôle des caméras et des équipements de domotique de la propriété pour effectuer une ronde de sécurité, une levée de doute ou remplir une des missions visant la mise en sécurité des lieux.

Quelque soit la nature de l'événement ou de l'incident, le chauffage à mettre en route, du personnel à laisser rentrer, ou une tentative d'effraction à stopper, le protocole d'intervention cosigné par Mr et Mme Dancel et Visiotech 24/7 stipule l'ensemble des missions des télégardiens et les mesures à prendre en cas de problème jusqu'à la mise en sécurité des lieux.

Mr et Mme Dancel savent que dès leur arrivée, la maison est prête à les accueillir : que les grilles de la propriété sont ouvertes et l'éclairage extérieur enclenché ainsi que l'ensemble des équipements de sécurité et de confort (volets électriques, chauffage, climatisation etc...). Il en sera de même au moment du départ.

Ils savent aussi que l'entretien de la propriété est facilité et sécurisé et que la qualité et la fréquence des visites des jardiniers et des autres prestataires de services est facilement vérifiable.

Ils savent également qu'en cas d'incident comme l'intrusion d'individus sur la propriété, il sera détecté et traité de façon proportionnée par rapport à la menace et qu'en cas de risque majeur ils seront avertis ainsi que les services de secours (policiers ou pompiers) et qu'en cas d'effraction avérée du bâtiment, des fumigènes adaptés seront déclenchés par le télégardien pour réduire toute visibilité et rendre les malfaiteurs  inopérants.

Ils savent également que pendant leurs séjours, ils bénéficient avec le service télévigie d'une protection efficace contre les maraudeurs et les attaques de style “home jacking” (vol en présence des occupants) car le télégardien maintient la nuit sa vigilance sur le parc et les abords de la propriété.

En conclusion :

Visiotech 24/7 trouvera les solutions sur mesure et la formule de télégardiennage adéquate pour veiller sur vous et vos biens. Le télégardiennage est la solution idéale pour avoir le meilleur service au meilleur tarif.



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